Szolgáltatási feltételek

ÁTTEKINTÉS

Üdvözöljük a Greyhound Leatherware oldalán! A „mi”, „minket” és „mienk” kifejezések a Greyhound Leatherware-re vonatkoznak. A Greyhound Leatherware üzemelteti ezt az üzletet és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, annak érdekében, hogy Önnek, a vásárlónak gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A Greyhound Leatherware hátterét a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását.

Az alábbi feltételek, az itt hivatkozott szabályzatokkal együtt (a továbbiakban: „Szolgáltatási feltételek” vagy „Feltételek”, illetve „ÁSZF”), a Szolgáltatások használatával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit ismertetik.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Szolgáltatási feltételeket, mivel fontos információkat tartalmaznak az Ön törvényes jogairól, és kiterjednek olyan területekre, mint a szavatosság kizárása és a felelősség korlátozása.

A Szolgáltatásaink felkeresésével, a velük való interakcióval vagy használatukkal Ön magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Szolgáltatási feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatunkat. Ha nem ért egyet a jelen Szolgáltatási feltételekkel vagy az Adatvédelmi szabályzattal, kérjük, ne használja Szolgáltatásainkat, és ne férjen hozzá azokhoz.

A jelen Szolgáltatási feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki azokat a törvényes jogokat, amelyek Önt mint fogyasztót a magyar vagy az európai uniós jogszabályok alapján megilletik, ideértve a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletet, a 2013. évi V. törvényt (Polgári Törvénykönyv) és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényt. Amennyiben a jelen Feltételek bármely rendelkezése ütközik a kötelező érvényű fogyasztóvédelmi jogszabályokkal, az adott jogszabály az irányadó.

1. SZAKASZ - HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK A jelen Szolgáltatási feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy lakóhelye szerinti országában elérte a nagykorúságot, és hozzájárulását adta ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai az Ön által birtokolt, vásárolt vagy kezelt eszközökön használhassák a Szolgáltatásokat.

A Szolgáltatások használatához, beleértve az online áruházunkhoz való hozzáférést, a böngészést, vagy az általunk kínált termékek és szolgáltatások megvásárlását, előfordulhat, hogy bizonyos információk megadását kérjük, mint például az e-mail címe, számlázási, fizetési és szállítási adatai. Ön kijelenti és szavatolja, hogy az üzleteinkben megadott összes információ pontos, naprakész és teljes, továbbá hogy Ön rendelkezik minden szükséges jogosultsággal ezen információk megadásához.

Kizárólag Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért és minden fióktevékenységért. Fiókját nem ruházhatja át, nem adhatja el, nem engedményezheti és nem adhatja licencbe semmilyen más személynek.

2. SZAKASZ - TERMÉKEINK Mindent megtettünk annak érdekében, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat a lehető legpontosabban mutassuk be online áruházunkban. Kérjük azonban, vegye figyelembe, hogy a színek vagy a termékek megjelenése a képernyőn eltérhet a valóságtól az üzlet eléréséhez használt eszköz típusa, valamint az eszköz beállításai és konfigurációja miatt. Mivel termékeink természetes teljes barkás (full-grain) bőrből készülnek, az egyes darabok közötti kisebb eltérések a mintázatban, árnyalatban és textúrában az anyag sajátosságai, és nem minősülnek hibának.

A termékek minden leírása előzetes értesítés nélkül, saját belátásunk szerint bármikor megváltozhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor megszüntessük bármely termék forgalmazását, és esetenként korlátozhatjuk a kínált termékek mennyiségét bármely személyre, földrajzi régióra vagy joghatóságra vonatkozóan.

Ez a szakasz nem korlátozza az Ön Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szerinti törvényes jogait a kellékszavatosságra és termékszavatosságra vonatkozóan, sem a fogyasztói adásvételekre vonatkozó kötelező jótállási kötelezettségeket.

3. SZAKASZ - RENDELÉSEK ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE Amikor Ön rendelést ad le, azzal vételi ajánlatot tesz. A Greyhound Leatherware fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa a rendelését. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor külön rendelés-visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek, amellyel elfogadjuk a rendelését. Az automatikus rendelés-beérkezési értesítő önmagában nem minősül az ajánlat elfogadásának. A fizetés beérkezése és feldolgozása szükséges a rendelés elfogadásához. Kérjük, a beküldés előtt gondosan ellenőrizze rendelését. Abban az esetben, ha nem fogadjuk el, módosítjuk vagy töröljük a rendelést, megpróbáljuk értesíteni Önt a rendelés leadásakor megadott e-mail címen, számlázási címen és/vagy telefonszámon.

Vásárlásaira a visszaküldés, csere, elállás és visszatérítés vonatkozik a Visszaküldési szabályzatunk és az alábbi 5A. szakaszban ismertetett törvényes jogai szerint.

Ön kijelenti és szavatolja, hogy vásárlásai kizárólag személyes vagy háztartási célokat szolgálnak, és nem kereskedelmi viszonteladásra vagy exportra történnek.

A Ptk. 6:82. §-a értelmében tájékoztatjuk, hogy a köztünk létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt nem iktatjuk, és kizárólag az Önnek küldött rendelés-visszaigazoláson keresztül érhető el. A szerződés nyelve angol/magyar; a legfontosabb fogyasztói jogairól szóló magyar nyelvű összefoglaló tájékoztató kérésre a hello@greyhoundleatherware.com címen érhető el.

4. SZAKASZ - ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. Egy termékért vagy szolgáltatásért felszámított ár a rendelés leadásakor érvényes ár lesz, amelyet a rendelés-visszaigazoló e-mailben is feltüntetünk. Az áruházunkban megjelenített árak tartalmazzák az alkalmazandó magyar ÁFÁ-t, hacsak másként nem jelezzük. A szállítási költségek a pénztárnál külön jelennek meg, mielőtt Ön megerősítené a rendelését.

Az online áruházunkban közzétett árak eltérhetnek a fizikai üzletekben, illetve a harmadik felek által üzemeltetett online vagy egyéb üzletekben kínált áraktól. Időről időre promóciókat kínálhatunk a Szolgáltatásokon, amelyek befolyásolhatják az árakat, és amelyekre a jelen Feltételektől különálló feltételek vonatkoznak. Ha ellentmondás van egy promóció feltételei és a jelen Feltételek között, a promóció feltételei az irányadók.

Ön beleegyezik abba, hogy naprakész, teljes és pontos vásárlási, fizetési és fiókadatokat ad meg az üzletünkben végzett minden vásárláshoz. Ön beleegyezik, hogy haladéktalanul frissíti fiókját és egyéb információit, beleértve az e-mail címét, hitelkártyaszámát és lejárati dátumát, hogy tranzakcióit befejezhessük, és szükség esetén kapcsolatba léphessünk Önnel.

Ön kijelenti és szavatolja, hogy (i) a megadott hitelkártyaadatok valósak, pontosak és teljesek, (ii) jogosult az adott hitelkártya használatára a vásárláshoz, (iii) a felmerült költségeket a hitelkártya-társasága kiegyenlíti, és (iv) Ön kifizeti az Ön által felmerült költségeket a közzétett árakon, beleértve a szállítási és kezelési költségeket, valamint minden alkalmazandó adót, ha van ilyen.

Nyilvánvaló árazási hiba esetén (olyan ár, amelyet egy ésszerűen gondolkodó személy gépelési vagy rendszerhibaként ismerne fel) fenntartjuk a jogot a rendelés törlésére a rendelés visszaigazolása után is, és a már kifizetett összegek visszatérítésére. Ilyen esetekben haladéktalanul értesítjük Önt.

5. SZAKASZ - SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS Minden szállítási idő csupán becslés, és nem garantált a napi szintű pontosság; azonban indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül kézbesítjük Önnek az árut, hacsak kifejezetten másként nem állapodtunk meg Önnel. Ha ezen időtartamon belül nem teljesítjük a szállítást, Ön póthatáridőt tűzhet ki. Ha ez az időtartam is szállítás nélkül telik el, jogosult elállni a szerződéstől és teljes visszatérítést kapni.

Nem vállalunk felelősséget a futárszolgálatok vagy az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső események (vis maior) által okozott késedelmekért, feltéve, hogy haladéktalanul értesítjük Önt az ilyen késedelmekről.

Az áru elvesztésének és sérülésének kockázata csak akkor száll át Önre, amikor Ön (vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél) fizikailag birtokba veszi az árut. Amennyiben Ön bízta meg a fuvarozót (és a fuvarozót nem mi ajánlottuk), a kárveszély akkor száll át Önre, amikor az árut átadjuk a fuvarozónak. Ha az áru sérülten vagy hiányosan érkezik, kérjük, ésszerű időn belül lépjen kapcsolatba velünk a hello@greyhoundleatherware.com címen, hogy megoldhassuk a problémát.

5A. SZAKASZ - ELÁLLÁSI JOG Ez a szakasz akkor vonatkozik Önre, ha Ön fogyasztónak minősül, a magyar 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelettel összhangban (amely az EU 2011/83/EU fogyasztóvédelmi irányelvét ülteti át).

Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön (vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél) az árut fizikailag birtokba veszi. Egy rendelésen belül több, külön szállított termék esetén a határidő azon a napon kezdődik, amikor az utolsó terméket is birtokba veszi.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban (pl. postán vagy a hello@greyhoundleatherware.com e-mail címre küldött levélben) tájékoztatnia kell minket az elállásra vonatkozó döntéséről. Felhasználhatja a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében található elállási nyilatkozat-mintát is, de ez nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási időtartam lejárta előtt elküldi az elállási jog gyakorlására vonatkozó értesítését.

Az elállás joghatásai. Ha Ön eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a visszalépési döntéséről szóló tájékoztatás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Öntől kapott összes fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal hajtjuk végre, amelyet Ön az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha kifejezetten másként egyezik bele. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, a kettő közül a korábbi időpontot véve figyelembe.

Ön köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni nekünk az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit Önnek kell viselnie.

Ön kizárólag az áru olyan jellegű használatából eredő értékcsökkenésért felel, amely meghaladja az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot. A fizikai üzletben lehetségeshez hasonló mértékű megvizsgálás megengedett; az ezen túli használat csökkentheti a visszatérítés összegét.

Kivételek az elállási jog alól. Az elállási jog nem vonatkozik az olyan nem előre gyártott termékekre, amelyeket a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyeket egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak (pl. személyre szabott bőrgravírozás), a 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja értelmében.

5B. SZAKASZ - KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS Fogyasztóként Önt a magyar és az uniós jogszabályok alapján a következő törvényes védelmek illetik meg, amelyek az általunk kínált kereskedelmi jótálláson felül (és nem ahelyett) érvényesek:

Kellékszavatosság. A Ptk. 6:159–6:167. §-ai alapján hibás teljesítésünk esetén Ön kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Választása szerint kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ez számunkra lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte, vagy nem kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, vagy végső esetben elállhat a szerződéstől. Ezeket a jogokat az áru átvételétől számított 2 éves elévülési időn belül érvényesítheti. Az átvételtől számított egy éven belül vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor is fennállt; ezt követően a bizonyítási teher Önre száll.

Termékszavatosság. A Ptk. 6:168–6:170. §-ai alapján ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – a kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet közvetlenül a gyártóval szemben. Termékszavatosság keretében kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti.

Kereskedelmi (önkéntes) jótállás. A fentieken túlmenően önkéntes, 2 éves kereskedelmi jótállást vállalunk minden Greyhound Leatherware termékre, amely a gyártási és szerkezeti hibákra terjed ki. Ez a jótállás nem terjed ki a természetes kopásra, a kozmetikai patina kialakulására, a helytelen használatból, extrém körülményeknek való kitettségből vagy az ápolási utasítások be nem tartásából eredő károkra. Ez a kereskedelmi jótállás nem érinti, nem korlátozza és nem helyettesíti az Ön fentebb ismertetett törvényes jogait.

Jótállási igény érvényesítéséhez kérjük, írjon a hello@greyhoundleatherware.com címre a rendelésszámával, a probléma leírásával és – lehetőség szerint – fényképekkel.

6. SZAKASZ - SZELLEMI TULAJDON Szolgáltatásaink – beleértve, de nem kizárólagosan az összes védjegyet, márkát, szöveget, kijelzőt, képet, grafikát, termékértékelést, videót és hangot, valamint ezek tervezését, kiválasztását és elrendezését – a Greyhound Leatherware, annak leányvállalatai vagy licencadói tulajdonát képezik, és a magyar, az európai uniós és a nemzetközi szabadalmi, szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogok védelme alatt állnak.

Ezek a Feltételek kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használatot engedélyeznek. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül tilos a Szolgáltatásokon található bármely anyag sokszorosítása, terjesztése, módosítása, származékos művek készítése, nyilvános bemutatása, nyilvános előadása, újra-közzététele, letöltése, tárolása vagy továbbítása. Az itt kifejezetten meghatározott kivételektől eltekintve jelen Feltételek semmilyen pontja nem biztosít Önnek semmilyen licencet vagy egyéb jogot a Greyhound Leatherware, a Shopify vagy bármely harmadik fél szabadalma, védjegye, szerzői joga vagy egyéb szellemi tulajdona felett. A Szolgáltatások jogosulatlan használata a vonatkozó szellemi tulajdonjogi törvények megsértését jelentheti. A Greyhound Leatherware minden, itt kifejezetten nem biztosított jogot fenntart.

A Greyhound Leatherware nevei, logói, termék- és szolgáltatásnevei, dizájnjai és szlogenjei a Greyhound Leatherware vagy leányvállalatai, illetve licencadói védjegyei. Ezeket a védjegyeket a Greyhound Leatherware előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos használni. A Shopify neve, logója, termék- és szolgáltatásnevei, dizájnjai és szlogenjei a Shopify védjegyei. A Szolgáltatásokon található minden egyéb név, logó, termék- és szolgáltatásnév, dizájn és szlogen a megfelelő tulajdonosok védjegye.

7. SZAKASZ - OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK A Szolgáltatások részeként hozzáférést biztosíthatunk Önnek harmadik felek által kínált eszközökhöz, amelyeket nem felügyelünk, és amelyekre nincs ráhatásunk vagy ellenőrzésünk.

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy ezekhez az eszközökhöz „ahogy vannak” és „ahogy rendelkezésre állnak” alapon biztosítunk hozzáférést, mindenféle garancia, nyilatkozat, feltétel vagy jóváhagyás nélkül. Nem vállalunk semmilyen felelősséget az opcionális harmadik féltől származó eszközök használatából eredően vagy azzal kapcsolatban, kivéve, ha ez a felelősség a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében jogszerűen nem zárható ki.

Az oldalon kínált opcionális eszközök használata kizárólag az Ön saját kockázatára és belátása szerint történik, és Önnek kell gondoskodnia arról, hogy megismerje és elfogadja azokat a feltételeket, amelyek alapján a vonatkozó harmadik fél szolgáltató(k) az eszközöket biztosítják.

A jövőben új funkciókat is kínálhatunk a Szolgáltatásokon keresztül (beleértve az új eszközök és erőforrások kiadását). Ezek az új funkciók szintén a Szolgáltatások részének minősülnek, és jelen Szolgáltatási feltételek hatálya alá tartoznak.

8. SZAKASZ - HARMADIK FÉLRE MUTATÓ HIVATKOZÁSOK A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek által biztosított vagy üzemeltetett weboldalakra (beleértve a beágyazott harmadik féltől származó funkciókat is) mutató anyagokat és hiperhivatkozásokat. Nem vagyunk felelősek a harmadik felek anyagának vagy weboldalainak tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért, amelyeket Ön meglátogat. Ha úgy dönt, hogy elhagyja a Szolgáltatásokat, hogy hozzáférjen ezekhez az anyagokhoz vagy harmadik felek oldalaihoz, azt saját kockázatára teszi.

Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek weboldalaihoz való hozzáféréssel, illetve a harmadik felek weboldalain található termékek, szolgáltatások, erőforrások vagy tartalmak vásárlásával vagy használatával kapcsolatos károkért. Kérjük, gondosan tanulmányozza át a harmadik fél szabályzatait és gyakorlatait, és győződjön meg róla, hogy megértette azokat, mielőtt bármilyen tranzakcióba kezdene. A harmadik felek termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos panaszokat, követeléseket, aggályokat vagy kérdéseket a harmadik félhez kell intézni.

9. SZAKASZ - KAPCSOLAT A SHOPIFY-JAL A Greyhound Leatherware hátterét a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Azonban az áruházunkban végzett minden adásvétel közvetlenül a Greyhound Leatherware-rel történik. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Shopify nem felelős az Ön és a Greyhound Leatherware közötti adásvétel semmilyen aspektusáért, beleértve a megvásárolt termékekből és szolgáltatásokból eredő sérüléseket, károkat vagy veszteségeket. Ön ezennel kifejezetten mentesíti a Shopify-t és leányvállalatait minden olyan követelés, kár és kötelezettség alól, amely a Greyhound Leatherware-rel végzett vásárlásaiból és tranzakcióiból ered, vagy azzal kapcsolatos, kivéve, ha az alkalmazandó kötelező jog ezt a mentesítést nem teszi lehetővé.

10. SZAKASZ - ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT A Szolgáltatásokon keresztül gyűjtött összes személyes adatra az Adatvédelmi szabályzatunk vonatkozik (amely itt érhető el), bizonyos személyes adatokra pedig a Shopify Adatvédelmi szabályzata is vonatkozhat. A Szolgáltatások használatával Ön elismeri, hogy elolvasta ezeket az adatvédelmi szabályzatokat.

Mivel a Szolgáltatásokat a Shopify tárolja, a Shopify személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel az Ön Szolgáltatásokhoz való hozzáféréséről és azok használatáról annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsa és fejlessze. A Szolgáltatásokba beküldött információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-jal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek a lakóhelyétől eltérő országokban is tartózkodhatnak, a szolgáltatások nyújtása érdekében. Tekintse meg adatvédelmi szabályzatunkat további részletekért azzal kapcsolatban, hogy mi, a Shopify és partnereink hogyan használják fel személyes adatait.

Önnek joga van panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) a személyes adatai kezelésével kapcsolatban. A kapcsolattartási adatok és az adatvédelmi jogairól szóló teljes információ az Adatvédelmi szabályzatunkban található.

11. SZAKASZ - VISSZAJELZÉS Ha ötleteket, javaslatokat, visszajelzéseket, értékeléseket, javaslatokat, terveket vagy egyéb tartalmat (együttesen: „Visszajelzés”) nyújt be, tölt fel, tesz közzé, küld e-mailben vagy továbbít más módon, Ön örökös, világméretű, továbbengedélyezhető, jogdíjmentes licencet biztosít számunkra ezen Visszajelzés használatára, sokszorosítására, módosítására, közzétételére, terjesztésére és megjelenítésére bármilyen médiában és bármilyen célra, ideértve a kereskedelmi felhasználást is. E licenc alapján jogainkat például a Szolgáltatások üzemeltetésére, nyújtására, értékelésére, fejlesztésére, javítására és népszerűsítésére, valamint a Szolgáltatási feltételek szerinti kötelezettségeink teljesítésére és jogaink gyakorlására használhatjuk fel. Ahol az alkalmazandó jogszabályok (beleértve a magyar szerzői jogi törvény szerinti személyhez fűződő jogokat) megkövetelik, Ön megtartja a törvény által biztosított, lemondhatatlan jogait.

Ön kijelenti továbbá és szavatolja, hogy: (i) Ön birtokolja az összes Visszajelzéshez szükséges minden jogot, vagy rendelkezik azokkal; (ii) közzétett minden olyan kompenzációt vagy ösztönzőt, amelyet a Visszajelzés benyújtásával kapcsolatban kapott; és (iii) a Visszajelzése megfelel ezen Feltételeknek. Nem vagyunk és nem is leszünk kötelesek (1) a Visszajelzést bizalmasan kezelni; (2) kártérítést/díjat fizetni a Visszajelzésért; vagy (3) válaszolni a Visszajelzésre.

Jogunkban áll, de nem vagyunk kötelesek figyelemmel kísérni, szerkeszteni vagy eltávolítani azokat a Visszajelzéseket, amelyeket saját belátásunk szerint jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, becsületsértőnek, pornográfnak, obszcénnek vagy más módon kifogásolhatónak tartunk, vagy amelyek sértik bármely fél szellemi tulajdonjogát vagy a jelen Szolgáltatási feltételeket.

Ön beleegyezik abba, hogy Visszajelzése nem sérti harmadik fél semmilyen jogát, beleértve a szerzői jogot, védjegyet, adatvédelmet, személyiségi jogokat vagy egyéb személyes vagy tulajdonjogokat. Továbbá beleegyezik, hogy a Visszajelzése nem tartalmaz rágalmazó, jogellenes, visszaélésszerű vagy obszcén anyagot, sem olyan számítógépes vírust vagy más rosszindulatú szoftvert, amely bármilyen módon befolyásolhatja a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó weboldal működését. Nem használhat hamis e-mail címet, nem adhatja ki magát másnak, és nem téveszthet meg minket vagy harmadik feleket a Visszajelzés eredetével kapcsolatban. Ön kizárólagos felelősséggel tartozik az Ön által tett Visszajelzésekért és azok pontosságáért. Nem vállalunk felelősséget az Ön vagy harmadik fél által közzétett Visszajelzésekért.

12. SZAKASZ - HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK Alkalmanként előfordulhatnak olyan információk a Szolgáltatásokban, amelyek gépelési hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak a termékleírásokkal, árakkal, promóciókkal, ajánlatokkal, termékek szállítási költségeivel, szállítási időkkel és elérhetőséggel kapcsolatban. Fenntartjuk a jogot a hibák, pontatlanságok vagy hiányosságok kijavítására, valamint az információk megváltoztatására vagy frissítésére, illetve a rendelések törlésére, ha bármilyen információ pontatlan bármikor, előzetes értesítés nélkül (beleértve a rendelés elküldését követően is), fenntartva az Ön jogát a kifizetett összegek teljes visszatérítésére az ilyen esetekben.

13. SZAKASZ - TILTOTT FELHASZNÁLÁS A Szolgáltatásokat kizárólag törvényes célokra érheti el és használhatja. Ön nem érheti el és nem használhatja a Szolgáltatásokat közvetlenül vagy közvetve: (a) semmilyen jogellenes vagy rosszindulatú célra; (b) semmilyen nemzetközi, uniós, nemzeti, regionális vagy helyi törvény vagy rendelet megsértésére; (c) a mi szellemi tulajdonjogaink vagy mások szellemi tulajdonjogainak megsértésére; (d) alkalmazottaink vagy bármely más személy zaklatására, bántalmazására, megsértésére, rágalmazására, lejáratására, megfélemlítésére vagy bántalmazására; (e) hamis vagy félrevezető információk továbbítására; (f) olyan anyagok küldésére, tudatos fogadására, feltöltésére, letöltésére, használatára vagy újrafelhasználására, amelyek nem felelnek meg ezen Feltételeknek; (g) reklám- vagy promóciós anyagok továbbítására vagy annak elősegítésére, beleértve a „levélszemét” (junk mail), a „lánclevél”, a „spam” vagy bármilyen más hasonló megkeresést; (h) más személynek vagy entitásnak való kiadásra; vagy (i) bármilyen más olyan magatartás tanúsítására, amely korlátozza vagy gátolja bárki hozzáférését a Szolgáltatásokhoz, vagy amely megítélésünk szerint kárt okozhat a Greyhound Leatherware-nek, a Shopify-nak vagy a Szolgáltatások felhasználóinak, illetve felelősségre vonhatóvá teszi őket.

Továbbá Ön beleegyezik, hogy nem: (a) tölt fel vagy továbbít vírusokat vagy bármilyen más rosszindulatú kódot, amely bármilyen módon befolyásolja a Szolgáltatások működését; (b) reprodukálja, másolja, duplikálja, kinyeri, eladja, továbbértékesíti vagy kizsákmányolja a Szolgáltatások bármely részét; (c) gyűjti vagy nyomon követi mások személyes adatait; (d) nem küld spamet, nem végez adathalászatot (phishing, pharming) és nem használ ürügyet (pretexting) a szolgáltatásokon; (e) használ semmilyen robotot, pókot (spider), adatkigyűjtő eszközt (scraping), mesterséges intelligencia eszközt vagy más automatikus vagy manuális folyamatot a Szolgáltatások elérésére; vagy (f) zavarja meg, kerüli meg a biztonsági funkciókat, a robotkizáró fejléceket vagy más olyan intézkedéseket, amelyeket a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés korlátozására alkalmazunk. Fenntartjuk a jogot fiókjának bármikori felfüggesztésére, letiltására vagy megszüntetésére ésszerű felmondási idővel (vagy felmondási idő nélkül súlyos szerződésszegés vagy biztonsági kockázat esetén), ha megállapítjuk, hogy megsértette a jelen Feltételek bármely részét.

14. SZAKASZ - ÁGENSEK (AUTONÓM PROGRAMOK) 14.1 Ez a szakasz („Ágens feltételek”) akkor alkalmazandó, ha Ön egy Ágenst használ, engedélyez vagy vet be a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez, azok használatához vagy a velük való interakcióhoz. „Ágens” alatt bármely olyan szoftvert vagy szolgáltatást értünk, amely autonóm vagy félig autonóm műveleteket hajt végre bármely személy vagy entitás nevében vagy utasítására, és amely egy személy eszközén, közvetlen felügyelet nélkül is futtatható.

14.2 Egyetlen Ágens sem férhet hozzá, használhatja vagy léphet interakcióba a Szolgáltatásokkal, kivéve, ha folyamatosan azonosítja magát, és szigorúan az alábbi 14.4. pontban foglalt követelményeknek megfelelően működik. Továbbá semmilyen Ágens nem használhatja a Szolgáltatásokat, ha kértük, hogy az Ágens tartózkodjon az adott szolgáltatáshoz való hozzáféréstől.

14.3 Korlátozhatjuk – akár technikai intézkedésekkel is –, hogy bármely Ágens hozzáférjen-e, használja-e vagy interakcióba lépjen-e a Szolgáltatásokkal, és ha igen, hogyan.

14.4 Az Ágenseknek: (i) minden HTTP/HTTPS kérésben azonosítaniuk kell, hogy a kérés egy Ágenstől származik, és fel kell fedniük az Ágens nevét a kérés user-agent karakterláncában a következőképpen: "Agent/[ágens neve]"; (ii) nem szabad eltitkolniuk, hogy a hozzáférés, használat vagy interakció Ágenstől származik, például (a) az emberi viselkedés és interakciós minták utánzásával, vagy (b) a CAPTCHA-k vagy a számítógép- és emberhasználat megkülönböztetésére szolgáló intézkedések megkerülésével; (iii) őszintén kell válaszolniuk minden olyan kérdésre vagy kérésre, amely arra irányul, hogy az interakció embertől vagy számítógéptől származik-e; (iv) nem kerülhetnek meg olyan intézkedéseket, amelyek célja annak blokkolása, korlátozása vagy módosítása, hogy az Ágensek hogyan férnek hozzá a Szolgáltatásokhoz.

15. SZAKASZ - FELMONDÁS Ezt a megállapodást vagy az Ön Szolgáltatásokhoz való hozzáférését (vagy annak bármely részét) alapos okból, ésszerű felmondási idővel (ahol ez megvalósítható) felmondhatjuk, és Ön felelős marad minden olyan összegért, amely a felmondás napjáig bezárólag esedékes. A felmondás nem érinti az általunk már elfogadott rendeléseket, amelyekre továbbra is a jelen Feltételek vonatkoznak.

A felmondást követően a következő szakaszok továbbra is érvényben maradnak: Szellemi tulajdon, Visszajelzés, Felmondás, Szavatosság kizárása, Felelősség korlátozása, Kártalanítás, Érvénytelenség esetén, Jogról való lemondás, Teljes megállapodás, Engedményezés, Irányadó jog, Adatvédelmi szabályzat és minden egyéb olyan rendelkezés, amely jellegénél fogva a felmondás után is fennmarad.

16. SZAKASZ - SZAVATOSSÁG KIZÁRÁSA A Szolgáltatásokon vagy azokon keresztül bemutatott információk kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgálnak. Nem garantáljuk ezen információk pontosságát, teljességét vagy hasznosságát. Az ilyen információkra való bárminemű hagyatkozás szigorúan a saját kockázatára történik. Kizárunk minden felelősséget és kötelezettséget, amely abból ered, hogy Ön, a Szolgáltatások bármely más látogatója, vagy bárki más ezen anyagokra hagyatkozott.

KIVÉVE A GREYHOUND LEATHERWARE ÁLTAL KIFEJEZETTEN MEGHATÁROZOTTAKAT, A SZOLGÁLTATÁSOKAT ÉS AZ AZOKON KERESZTÜL KÍNÁLT MINDEN TERMÉKET „AHOGY VANNAK” ÉS „AHOGY RENDELKEZÉSRE ÁLLNAK” BIZTOSÍTJUK AZ ÖN SZÁMÁRA, BÁRMIFÉLE KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT NYILATKOZAT, GARANCIA VAGY FELTÉTEL NÉLKÜL, BELEÉRTVE A FORGALMAZHATÓSÁGRA, A MEFELELŐ MINŐSÉGRE, AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, TARTÓSSÁGRA, JOGCÍMRE ÉS JOGTISZTASÁGRA VONATKOZÓ MINDEN VÉLELMEZETT GARANCIÁT VAGY FELTÉTELT. NEM GARANTÁLJUK, HOGY A SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATA ZAVARTALAN, IDŐBEN TÖRTÉNŐ, BIZTONSÁGOS VAGY HIBAMENTES LESZ.

Ez a felelősségkizárás csak az alkalmazandó jog által megengedett maximális mértékben érvényes. A jelen szakasz semmilyen pontja nem zárja ki és nem korlátozza felelősségünket vagy az Ön jogait, ahol a kötelező érvényű fogyasztóvédelmi törvények az ilyen kizárást vagy korlátozást tiltják, ideértve a fenti 5B. szakaszban leírt törvényes garanciális (szavatossági) jogokat.

17. SZAKASZ - FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN A GREYHOUND LEATHERWARE, PARTNEREINK, IGAZGATÓINK, TISZTSÉGVISELŐINK, ALKALMAZOTTAINK, LEÁNYVÁLLALATAINK, ÜGYNÖKEINK, VÁLLALKOZÓINK, SZOLGÁLTATÓINK VAGY LICENCADÓINK, ILLETVE A SHOPIFY ÉS LEÁNYVÁLLALATAI SEMMILYEN ESETBEN SEM FELELŐSEK SEMMILYEN SÉRÜLÉSÉRT, VESZTESÉGÉRT, KÖVETELÉSÉRT VAGY BÁRMILYEN KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLENSZERŰ, BÜNTETŐ JELLEGŰ, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, BELEÉRTVE (DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN) AZ ELMARADT HASZNOT, ELMARADT BEVÉTELT, ELVESZTETT MEGTAKARÍTÁST, ADATVESZTÉST, PÓTLÁSI KÖLTSÉGEKET VAGY BÁRMILYEN HASONLÓ KÁRT, AKÁR SZERZŐDÉSEN, KÁROKOZÁSON (BELEÉRTVE A GONDATLANSÁGOT), OBJEKTÍV FELELŐSSÉGEN VAGY MÁSON ALAPULNAK, AMELYEK A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY AZ AZOKON KERESZTÜL BESZERZETT BÁRMELY TERMÉK HASZNÁLATÁBÓL EREDNEK, VAGY BÁRMILYEN MÁS KÖVETELÉSÉRT, AMELY BÁRMILYEN MÓDON KAPCSOLÓDIK A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY BÁRMELY TERMÉK HASZNÁLATÁHOZ, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN A TARTALOMBAN LÉVŐ BÁRMILYEN HIBÁT VAGY HIÁNYOSSÁGOT, VAGY BÁRMILYEN VESZTESÉGET VAGY KÁRT, AMELY A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY BÁRMELY, A SZOLGÁLTATÁSOKON KERESZTÜL KÖZZÉTETT, TOVÁBBÍTOTT VAGY MÁS MÓDON ELÉRHETŐVÉ TETT TARTALOM (VAGY TERMÉK) HASZNÁLATA EREDMÉNYEKÉNT MERÜLT FEL, MÉG AKKOR IS, HA EZEK LEHETŐSÉGÉRE FELHÍVTÁK A FIGYELMET.

A jelen szakasz egyetlen pontja sem zárja ki és nem korlátozza felelősségünket: (i) gondatlanságunkból eredő halál vagy személyi sérülés esetén; (ii) szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károk esetén; (iii) a hibás termékekért a magyar jogba átültetett uniós termékfelelősségi irányelv értelmében; (iv) bármely más olyan felelősség esetén, amelyet az alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi törvények értelmében jogszerűen nem lehet kizárni vagy korlátozni. Ha Ön fogyasztó, a hibás termékkel kapcsolatos teljes felelősségünk semmilyen esetben sem haladhatja meg (a) a követelést megalapozó termékért Ön által fizetett árat, vagy (b) a kötelező jog által előírt minimumot, amelyik a magasabb.

18. SZAKASZ - KÁRTALANÍTÁS Ez a szakasz csak akkor érvényes, ha a Szolgáltatásokat nem fogyasztóként (pl. üzleti célokra) használja. Ön beleegyezik, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a Greyhound Leatherware-t, a Shopify-t és leányvállalatait, partnereit, tisztségviselőit, igazgatóit, alkalmazottait, ügynökeit, vállalkozóit, licencadóit és szolgáltatóit minden olyan veszteség, kár, kötelezettség vagy követelés alól, beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat is, amelyeket harmadik félnek kell fizetni, vagy amelyek harmadik féltől származnak a következők miatt vagy azokból eredően: (1) a jelen Szolgáltatási feltételek vagy a hivatkozással beépített dokumentumok Ön általi megszegése, (2) bármilyen törvény vagy harmadik fél jogainak Ön általi megsértése, vagy (3) a Szolgáltatásokhoz való hozzáférése és azok használata.

Értesítjük Önt minden kártalanításra okot adó követelésről, feltéve, hogy a haladéktalan értesítés elmulasztása nem mentesíti Önt a kötelezettségei alól, kivéve, ha ez anyagi hátrányt okoz Önnek. Saját költségén irányíthatjuk a követelés védelmét és egyezségkötését, beleértve a jogi képviselő kiválasztását is, de az Ön hozzájárulása nélkül nem kötünk olyan egyezséget, amely nem pénzbeli kötelezettségeket ró Önre (a hozzájárulást ésszerűtlenül nem lehet megtagadni). Ön köteles együttműködni a kártalanított követelések védelmében, beleértve a vonatkozó dokumentumok rendelkezésre bocsátását.

19. SZAKASZ - ÉRVÉNYTELENSÉG ESETÉN Abban az esetben, ha a jelen Szolgáltatási feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, ez a rendelkezés az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben továbbra is érvényesíthető marad, és a végrehajthatatlan részt úgy kell tekinteni, mint amelyet leválasztottak a jelen Szolgáltatási feltételekről; ez a megállapítás nem érinti a többi fennmaradó rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát.

20. SZAKASZ - JOGRÓL VALÓ LEMONDÁS; TELJES MEGÁLLAPODÁS Ha nem gyakoroljuk vagy érvényesítjük ezen Szolgáltatási feltételek valamely jogát vagy rendelkezését, az nem jelenti az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondást.

A jelen Szolgáltatási feltételek és az általunk a jelen oldalon vagy a Szolgáltatással kapcsolatban közzétett bármely szabályzat vagy működési szabály alkotja az Ön és köztünk lévő teljes megállapodást és megegyezést, és szabályozza a Szolgáltatás Ön általi használatát, felülírva minden korábbi vagy egyidejű megállapodást, kommunikációt és javaslatot, akár szóban, akár írásban történt (beleértve, de nem kizárólagosan a Szolgáltatási feltételek korábbi verzióit). Ez nem zárja ki a csalárd félrevezetésért vagy bármely más, az alkalmazandó jog alapján ki nem zárható felelősséget.

A jelen Szolgáltatási feltételek értelmezésében lévő bármilyen kétértelműség nem értelmezhető a szöveget megfogalmazó féllel szemben, kivéve, hogy a Ptk. 6:86. § (2) bekezdésével összhangban a fogyasztói szerződésben lévő minden kétértelműséget a fogyasztó javára kell értelmezni.

21. SZAKASZ - ENGEDMÉNYEZÉS Ön nem delegálhatja, ruházhatja át vagy engedményezheti a jelen Megállapodást, sem az ezen Feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit az előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül, és minden ilyen kísérlet semmis és érvénytelen. Átruházhatjuk, engedményezhetjük vagy delegálhatjuk ezeket a Feltételeket, jogainkat és kötelezettségeinket, feltéve, hogy ez az átruházás nem csökkenti az Ön fogyasztói jogait; minden ilyen átruházásról előzetesen értesítjük.

22. SZAKASZ - IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG A jelen Szolgáltatási feltételekre és minden különálló megállapodásra, amelyek alapján Szolgáltatásokat nyújtunk Önnek, Magyarország törvényei az irányadók, kizárva a nemzetközi magánjogi (kollíziós) szabályokat és az ENSZ Nemzetközi Áruk Adásvételi Szerződéseiről szóló Egyezményét (CISG).

Joghatóság. A jelen Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely vita az illetékes magyar bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartozik.

22A. SZAKASZ - PANASZKEZELÉS ÉS VITARENDEZÉS Panaszkezelés. Ha panasza van, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk a hello@greyhoundleatherware.com címen. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-ának megfelelően haladéktalanul visszaigazoljuk panaszát, és 30 napon belül érdemben válaszolunk.

Békéltető Testület. Ha nem tudjuk rendezni a panaszát, Önnek mint fogyasztónak joga van az ügyet a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez, vagy a székhelyünk szerint illetékes Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testülethez fordulni:

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12. Telefon: +36-62/554-250/118 E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

A békéltető testületi eljárásban kötelesek vagyunk együttműködni.

Online Vitarendezés (ODR). Az 524/2013/EU rendelet 14. cikkének megfelelően az EU-ban lakóhellyel rendelkező fogyasztók a viták rendezésére használhatják az Európai Bizottság online vitarendezési platformját, amely a következő címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Fogyasztóvédelmi hatóság. Panaszával a területileg illetékes járási hivatal fogyasztóvédelmi hatóságához is fordulhat. Általános információk a https://fogyasztovedelem.kormany.hu oldalon érhetők el.

23. SZAKASZ - CÍMSOROK A jelen megállapodásban használt címsorok kizárólag a kényelmet szolgálják, és nem korlátozzák vagy befolyásolják más módon ezeket a Feltételeket.

24. SZAKASZ - AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA A Szolgáltatási feltételek legújabb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon.

Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük a jelen Szolgáltatási feltételek bármely részét a weboldalunkon történő közzététellel. A rendelés elfogadásának időpontjában hatályos Feltételek azonban továbbra is érvényesek az adott rendelésre. A lényeges változásokról a regisztrált felhasználókat e-mailben értesítjük legalább 15 nappal azok hatálybalépése előtt, és ha e dátumot követően is folytatja a Szolgáltatások használatát, az a változások elfogadásának minősül. Ha nem fogadja el a változásokat, minden további nélkül bezárhatja fiókját, és megszüntetheti a Szolgáltatások használatát.

25. SZAKASZ - KAPCSOLATFELVÉTELI ADATOK A Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdéseit a hello@greyhoundleatherware.com címre várjuk.

Kapcsolatfelvételi adataink:

Szolgáltató / Adatkezelő: Mészáros Csaba e.v. (egyéni vállalkozó) Kereskedelmi név (márkanév): Greyhound Leatherware Székhely címe: 6726 Szeged, Bagoly utca 3/A, fsz./1., Magyarország E-mail: hello@greyhoundleatherware.com Telefon: +36202930657 Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 59119825 Adószám: 59738570-1-26 Közösségi adószám: HU59738570

Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország